ホームヘルパー1級,ホームヘルパー二級資格と求人

求められるホームヘルパー、嫌われるヘルパー

ホームヘルパーは技術職と思われるかもしれませんが、
固定の利用者ががつく求められるホームヘルパーは利用者の
ことを考えてきちんと対応できる人です。

サービスをただ提供するだけでなく、話をしてほしい人には
きちんと相手の話を聞いて適度な話し相手もつとめます。
丁寧なサービスを求める相手には必要なサービスをちゃんと
行います。

いわゆるコミュニケーションをいかに取れるかが重要になり
ますが、誰でもすぐに出来るものではなかなかありませんから
経験を重ねながら、常に利用者の要望を見て感じたり
直接聞いて身につけていくものだといえます。

当然そんなホームヘルパーは利用者からも望まれ、固定利用者も
増えていきます。

反対に無駄なおしゃべりや愚痴ばかりこぼすような人や
きちんとサービスとしてくれないようなホームヘルパーには
固定の利用者はつきません。

もちろん早く終わったからと言って特に説明もなく早く帰る
ような人も敬遠されがちになります。

少なくとも信用できる人でなければホームヘルパーとしても
利用者からは安心してサービスと利用してもらいにくいのは
当然と言えます。

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